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新母嬰人群現四大主流消費特征，做他們的生意“變則通，不變則窮”
作者：國立貨架
發布時間：2019-11-02
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導讀：眼下中國零售市場正經歷一輪由消費者變化引發的包括品牌、渠道、營銷在內的零售體系大變革，同時，新生代消費者的消費趨勢而言發生了較多新變化。當被社會稱之為“非主流”的90后逐步步入育兒的大軍，崛起于母嬰消費群體中，通過剖析他們的消費畫像和消費趨勢，弄懂他們的消費偏好，預判整個大母嬰行業中潛在的商機，是母嬰零售企業接下來應該重點做的事。日前，蘇寧金融發布了《90后人群消費趨勢研究報告》，我們一起來看一下90后消費都有哪些新變化？
小眾消費盛行
隨著人們物質生活的日益豐富與精神生活的日趨提高，“商品經濟”已經快速向“產品經濟”不斷轉化，“小眾消費”的龐大需求與現象趨勢，已經勢不可擋地在“市場經濟”這個朋友圈中攻城略地。所謂小眾消費，則是將有共同的興趣愛好、價值觀、生活情懷的不同維度的人聚集在一起，形成以社群為核心的消費群體。小眾消費的成因在于經濟和生活的與時俱進，在于個性化、私人化、定制化已經成為大勢所趨。
90后群體生活在互聯網高度發達的時代，社交工具的興起使得他們不斷地擁抱各種新生事物，他們不再迷戀奢侈品和國際大牌，而是擁有理性的消費觀念，追求個性化，在感知、消費、體驗產品的過程中，能重新找到自己的消費興奮點、找到一種“小眾”的尊崇感。
以上，商品的最終歸屬者是人，最終能贏得消費者的商品，都必須要回到產品和服務本身。面對新一代90后母嬰消費群體，未來的“小眾”產品，應該提供的絕不僅僅是受眾的“小”，而應該是需求場景的“小”，因為用戶越來越扁平，每個人內心都有一萬種“小眾”的需求等待更高逼格的表達與釋放。
懶人經濟崛起
出門不用帶錢包，屏手機就能消費結賬；想要購物不需要上街，點開手機各種購物網站隨意選擇；想給朋友送束花，打個電話找個跑腿小哥，一會兒就能讓朋友收到驚喜；走進商場，娛樂、購物、餐飲、休閑一站搞定……種種跡象都在表明，當下消費者的消費方式正在不斷發生著改變，懶人經濟新時代正悄然來臨。特別是隨著物流配送以及線上線下融合商業模式的日臻完善，人們的生活愈發便利。“衣來伸手、飯來張口”的滿足閾值一再提升，從而衍生出買、住、吃等多元“懶系生態”。
據蘇寧金融研究院發布的《90后：互聯網時代的原生民》報告顯示，在90后人群自我評價中，“宅”占比超過30%，遙遙領先于其他標簽，可見，“懶”也逐漸成為當今90后消費者跨不過的一道坎。
需求倒逼供給側改革的時代，每一次消費環境的變遷，都是一次新的“物種起源”。在消費升級之下，面對90后這樣一群個性化的消費者，讓消費者越來越方便，是零售發展的一種必然趨勢！例如：社區O2O，餐飲O2O、零售O2O等等。
產品故事興起
以前的廣告大家首先想到的是重復、順口為主的病毒式廣告，如今看來，與其無腦吹捧產品，不如以產品為中心講訴一個好的故事。當下的90后群體大多注重生活品質、追求標新立異，實用性不再是影響其消費決策的唯一因素，相比于價格和功能，他們更青睞于滿足自身的情感需求。
“連接情感的最佳方式是講故事。”因為故事開辟了產品與用戶新的溝通方式，一個是講述者一個是傾聽者，當顧客成為故事的主人公，他們會因為情感的共鳴更加容易接受和銘記住你的品牌。因此，有故事、有內容、有情懷的母嬰消費品更能吸引90后的目光，讓產品有更大幾率留存于用戶記憶中，或者實現購買轉化。
超前消費流行
相對經歷過物資匱乏時代的60后和70后來說，90后的成長趕上了中國市場經濟騰飛的好光景，消費品豐富，經濟快速增長。隨著90后成長為社會的中堅力量，讓越來越多的人見證了年輕人的消費力量。“先消費后付款”的生活方式，讓老一輩“瑟瑟發抖”，但90后們卻早已習以為常。
據蘇寧金融研究院發布的《90后：互聯網時代的原生民》報告顯示，超前消費是90后人群的常態，有超過50%的90后用戶選擇消費金融的原因在于錢不夠、能滿足超前消費的需求。可見，生長在物質大爆發的年代，優質的成長環境最終導致90后儲蓄意識較弱，更加偏好超前消費。
總的來說，開門做生意，誰觸到了消費者的“痛點”與“癢點”，誰就洞悉了消費者的心思與錢包，賺錢，就只是時間問題了。
部分內容來源：《蘇寧金融：90后人群消費趨勢研究報告》
文章來源：新母嬰店
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